”

“宋總有看走眼的時候嗎？一打眼就知道誰是能人誰是草包。”

恭維的話一水的倒進耳朵，宋吉祥聽得難受，心里一口郁氣上不來下不去，他假模假式的用小拇指掏掏耳朵，沉著臉問方元：“我只答應100元的賠償額度，你憑什麼越那個什麼代我....”

“越俎代庖。”方元淡淡啟口提醒。

“我沒想說這個詞！”宋吉祥發飆，“你憑什麼替我、替整個超市做決定？不用彩虹門？十一大促不用彩虹門？你當我這兒是清政府，割地賠款喪權辱國呢！”

眾人息聲，剛剛拍馬屁拍到蹄子上的兩個人悄咪咪的躲于人后。

劍拔弩張中，圓臉的人事部新職員又一次顫巍巍的舉手，她咽了一口吐沫，卻生生的說道：“宋總，我和小方剛才在您辦公室外等待面試時，聽見后勤部的人說，十一期間賣場樓上居民樓的樓體要加保溫板，可能會架設云梯，所以城建部門不允許我們在門前設置彩虹門和促銷展板。他們...他們可能一會兒就會向您匯報了。”

宋吉祥臉綠了。他生生將自己困于危樓高臺，下不來了。嘖，真他媽丟臉。

還好，方元拉了他一把，他起身問道：“宋總，我去哪個部門報到？”

“去生鮮，海鮮組！”宋吉祥幾乎歇斯底里。

方元笑容淡淡，金絲眼鏡泛著冷光，他向室內眾人點頭示意：“我去上崗了，回見。”

草，又被他裝到了。

第5章 給佬子笑一個

超市二樓，有一處小平臺，能俯瞰整個一樓賣場。

宋吉祥喜歡這里，像貓在后門窺探眾人的班主任一樣，以上帝視角滿足著內心扭曲的惡趣味。

他在這里蹲了三天了，卻沒抓住半點小白臉的錯處。手腳勤快，做事妥帖，除了面色冷然，挑不出什麼錯處。

宋吉祥磕了一堆瓜子皮子，斜了一眼海鮮組組長：“新員工表現怎麼樣啊？”

老板已經連續問了三天，再捋不出須子就是棒槌了，有別與前兩日的肯定，海鮮組組長覷著宋吉祥的臉色小心翼翼的說道：“表現得一般，對顧客不怎麼熱情。”

宋吉祥來了興致：“對顧客擺過臉子？”

“那倒沒有。”

“背后抱怨過顧客？”

“呃...也沒有。”

宋吉祥將一顆瓜子扔進嘴里咬的嘎嘣響：“繃著一張臉，不怎麼笑是不是？”

組長趕緊點頭。

“行，”宋吉祥將瓜子裝進口袋，拍拍手上的碎渣子，“到你們那看看吧。”

下午三點是超市最清閑的時候。倉庫的冷凍區站了三人，其中一人很高，頗為鶴立雞群。

宋吉祥尋了個地方坐下，姿勢瀟灑、態度囂張。他在方元臉上脧了一眼，心中貶損：死了三年的帶魚都沒有你白。

“我們是服務行業，最重要的是什麼？”指間翻弄著一根香煙，宋吉祥挑起眼皮痛心疾首，“自然是服務質量。”

“可是我們有些員工，服務意識太差，天天寒著一張臉，像顧客欠他錢似的！說話也冷冰冰的，能說一個字絕不說兩個字，這是一個合格的服務人員嗎？不是！這樣能做好服務嗎？當然不能！”

氣勢如虹，宋吉祥頗為滿意，他繼續發揮，極盡上綱上線之能事，唾沫星子滿天飛。可畢竟肚子里沒幾兩香油，說來說去，大同小異。想用點文詞，又恐用錯，小白臉好為人師，再召他恥笑。

冷庫氣溫偏低，宋吉祥吸了一下鼻子，覺得寒氣順著腳底往上鉆。對面站著的兩人磕腳取暖，但方元未動。敵不動我不動，宋吉祥不想落了下乘，也為保持上位者的瀟灑，便也硬挺著一動不動。

“行了，說多了你們也聽不懂，這樣，現在進行微笑訓練，誰的微笑合格達標就去休息。”

海鮮組只有三個人。一個組長，一個組員，一個臨時工。

組長率先上前，嘴巴鼓動，似乎在用舌頭檢查牙間藏沒藏飯食殘渣。齜牙咧嘴一笑，一口大黃牙金光閃閃，宋吉祥看一眼覺得少了半條命。

揮揮手，趕緊走。

第二個人是個年輕少婦，笑不露齒，宋吉祥覺得剛剛走失的半條命迷途知返了。只是少婦笑后伸出舌頭在唇上輕輕一舔，眼皮抽搐，拋了一個媚眼過來。

宋吉祥缺媳婦，但是不缺別人家媳婦，他嫌棄的揮手，快走不送。

終于到了小白臉，宋吉祥拽得二五八萬，雙指并攏微勾：“前面來，看得清楚。”

方元右手拇指刮了刮中指指節處因寫字留下的硬繭，眼神在鏡片后明暗了幾許才走了上來。

宋吉祥也不催，他喜歡看小白臉心里極度不爽又不得不臣服的樣子。

走近，站定，小白臉的眼神出乎意料的淡定。宋吉祥扁嘴，你就他媽裝吧，一會兒佬子讓你在資本的蹂躪下痛哭流涕。

“假如我是顧客，問你在哪里買醬油，你怎麼辦？”宋吉祥裝模作勢。

“直走左拐，扶梯上二樓，問那里的導購員。”

“嘖。”宋吉祥氣得笑了，“你就這麼和上帝說話？好狗見人都不這麼叫。

”

方元好似沒聽出諷刺，眼神無波無瀾，靜默不語。

“行吧，不會說話總會笑吧？你現在給....我笑一個。